Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
Poslední aktualizace: 24. července 2026
1. Základní informace
Tento dokument poskytuje podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR").
2. Identifikace správce
Správce osobních údajů:
Fiddl Servis
Palackého 458/12
110 00 Praha 1
Česká republika
Kontaktní e-mail: [email protected]
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Informace o vašem zařízení a požadované službě
- Komunikační údaje (obsah dotazů a požadavků)
- Technické údaje (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči)
4. Zdroj osobních údajů
Osobní údaje získáváme:
- Přímo od vás prostřednictvím kontaktních formulářů
- Z vaší e-mailové komunikace
- Při osobní návštěvě našeho servisu
- Automaticky při prohlížení webových stránek (cookies, IP adresa)
5. Účel a právní základ zpracování
5.1 Poskytování služeb
Účel: Vyřízení objednávky, poskytnutí servisní služby
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Doba uchování: Po dobu trvání záruky + 6 měsíců
5.2 Účetní evidence
Účel: Vedení účetnictví a daňová evidence
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Doba uchování: 10 let od konce zdaňovacího období
5.3 Marketing
Účel: Zasílání obchodních sdělení a novinek
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Doba uchování: Do odvolání souhlasu
5.4 Provoz webových stránek
Účel: Technický provoz, analýza návštěvnosti
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Doba uchování: Dle nastavení cookies
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé hostingových služeb
- Účetní a daňoví poradci
- Státní orgány na základě zákonné povinnosti
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.
7. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
8. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
8.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
8.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování, odvoláte souhlas nebo vznesete námitku.
8.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování v určitých případech, například při zpochybnění přesnosti údajů.
8.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
8.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů prováděném na základě oprávněného zájmu.
8.7 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
8.8 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
9. Uplatňování práv
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: [email protected]
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
10. Bezpečnost zpracování
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně:
- Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohy dat
- Omezení přístupu k osobním údajům
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
11. Automatizované rozhodování
Neprovádíme žádné automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo pro vás právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňovalo.
12. Aktualizace
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.